Ваш клиент смущен вариантами батареи и просто выбирает самый дешевый. Теперь они злы, потому что их новый трехколесный велосипед не может работать по мере необходимости, и они обвиняют вас.
Объясните это просто: батареи-свинцовые кислоты являются бюджетным выбором для стандартного использования светопровода. Литийные батареи-это высокопроизводительный вариант, необходимый для коммерческой работы, на большие расстояния, или приводящие в действие аксессуары, такие как гидравлические лифты и кондиционер.
Как фабрика, мы отправляем тысячи электрических трехколесных велосипедов, и выбор батареи является наиболее важным решением, которое определяет удовлетворенность клиентов. Самая большая ошибка, которую может сделать импортер, - это продажа транспортного средства, которое недостаточно мощно для работы. Ваша роль состоит не только в том, чтобы продать трехколесный велосипед, но и продать верно решение. Помощь вашему клиенту понять этот выбор делает вас доверенным экспертом и гарантирует, что они получают автомобиль, который делает их деньгами, а не вызывает проблемы.
В чем разница между свинцовыми и литийными батареями для электрических трехколесных велосипедов?
You start explaining "charge cycles" and "energy density," Но ваш клиент просто выглядит смущенным. Они не заботятся о технических терминах; Они просто хотят знать, за что они платят.
Основные различия связаны с стоимостью, весом и сроком службы. Литий легче, длится в 3-5 раз дольше и обеспечивает более постоянную мощность, но имеет более высокую аванс. Свинцово-кислотная тяжелая и имеет более короткую жизнь, но изначально дешевле покупать.
Подумайте об этом, как выбор между двумя типами рабочих ботинок. А свинцовая батарея как стандартный, тяжелый резиновый ботинок. Это дешево, и это работает некоторое время, но его тяжело носить весь день, и вам нужно заменить его каждый год или два. А литийная батарея похож на современный, легкий, высокопроизводительный рабочий ботинок. Сначала это стоит дороже, но это легче, удобнее для использования в течение всего дня, и будет длиться много лет. Вам нужно направить своего клиента к загрузке, который соответствует их работе.
Давайте разберем ключевые различия, чтобы облегчить его объяснению.
| Особенность | Свинцово-кислотная батарея | Литий-ионная (LifePO4) батарея | Что это значит для пользователя |
|---|---|---|---|
| Авансовая стоимость | Низкий | Высокий (2-3 раза больше) | Свинцовая кислота проще в первоначальном бюджете. |
| Продолжительность жизни | 300-500 циклов заряда | 1500-2500+ циклы заряда | Литийная батарея будет длиться много лет, избегая затрат на замену. |
| Масса | Очень тяжелый | Свет (около 1/3 веса) | Более легкий трик имеет лучший диапазон, и его легче справиться. |
| Производительность | Власть исчезает при сбросе | Последовательная мощность до пустой | Трик не будет чувствовать себя слабым или вялым, когда батарея снизится. |
| Обслуживание | Иногда может потребоваться проверка | Нулевое обслуживание | Меньше работы для владельца. |
Какой тип аккумулятора лучше для различных вариантов использования электрического трикокла?
Ваш клиент купил базовый, свинцово-кислотный велосипед для своей фермы. Теперь он жалуется, что он изо всех сил пытается перенести тяжелые грузы в небольшом холме. Вы продали ему не тот инструмент для работы.
Ведущие аккумуляторы хороши для базовых поездок на работу и световых поручений с минимальной нагрузкой. Для любого требовательного коммерческого использования, таких как такси, тяжелый груз или санитария - литийная батарея является единственным надежным выбором. Приложение должно определить батарею.
С нашего заводского этажа в Agl-Trike мы видим, куда идут эти трехколесные велосипеды и как они используются. Мы строим тяжелые санитарные машины и мощные тук-тук, и мы никогда не рекомендуем для них свинцовую батарею. Спрос на электроэнергию просто слишком высок. Оборудование коммерческого автомобиля с помощью свинцовой батареи-это все равно, что помещать двигатель небольшого скутера в большой грузовик. Это потерпит неудачу. Вы должны направлять своего клиента в зависимости от того, как они будут использовать автомобиль каждый день.
Вот наиболее распространенные сценарии:
- Электрические такси тук -тук: Эти транспортные средства работают весь день и часто используют мощные двигатели (3000 Вт или более) для быстрого перевозки пассажиров. Им нужна длинная Электрический диапазон трехколесных велосипедов и последовательная доставка мощности лития. Ведущий аккумулятор умирает в полдень и потеряет мощность на холмах, стоив дохода водителя.
- Целевые велосипеды сельскохозяйственной фермы: Фермерам нужен высокий крутящий момент, чтобы перевозить тяжелые сельскохозяйственные культуры или оборудование. Для этого требуется много питания с аккумулятора одновременно. Литий справляется с этим спросом без проблем, в то время как напряжение батареи свинцовой кислоты будет провисать, что делает автомобиль слабым.
- Прилагаемые электрические мини-EV: Когда клиент хочет диапазон более 100 км или хочет запустить кондиционер, литий не подлежит обсуждению. Чтобы получить столько диапазона от свинцовой кислоты, потребуется так много батарей, что транспортное средство было бы слишком тяжелым, чтобы быть эффективным.
- Санитария мусора ДРУГОЙ ДЛЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ: Санитарное средство с гидравлической свалкой для подъема 3-5 кубических метров мусора нуждается в огромном взрыве мощности. Этот тип глубокого, тяжелого разряда навсегда навсегда повредил бы свинцово-кислотную батарею. Высокий соотношение мощности к весу литий важен здесь.
Как вы оправдываете более высокую стоимость лития для клиента?
The customer sees the higher price for the lithium option and immediately says, "No, that's too expensive." Вы рискуете потерять продажу обновления или, что еще хуже, продавая им оказавшуюся неполноценную поездку, о которой они пожалеют.
You justify the cost by shifting the conversation from initial price to the long-term "Total Cost of Ownership" (TCO). Объясните, что литийная батарея, хотя и более дорогой сегодня, со временем сэкономит им деньги, потому что им не придется покупать 3 или 4 замены с заменой свинцовой кислоты.
Конечно, прежде чем вы сможете объяснить долгосрочную ценность для вашего клиента, вы должны сначала понять свои собственные земельные затраты. Важно помнить, что Доставка литийных батарей включает в себя различные правила и затраты, чем свинцовая кислота. Они часто классифицируются как опасные товары, которые могут повлиять на ваши расходы на грузовые перевозки и таможенное разрешение. Если вы еще не ясно в этих различиях, это важная деталь, чтобы получить право. Мы подготовили отдельную статью, в которой конкретно рассказывается о том, как обрабатывать импорт и доставку различных типов аккумуляторов.
Это бизнес -разговор, а не просто технический. Для коммерческого пользователя трехколесный велосипед - это инструмент для зарабатывания денег. Надежный инструмент стоит более высоких инвестиций. Я всегда прошу наших клиентов B2B представить простые расчеты их конечным пользователям. Это немедленно проясняет ценность и показывает, что вы ищете их наилучшие финансовые интересы.
Вот простой способ объяснить это:
- Набор батареи с свинцом может стоить 400 долларов но нуждается в замене каждые 2-3 года.
- Набор лития батареи может стоить 800 долларов но длится 7-10 лет.
В течение 7-летнего периода клиент купит одну литиевую батарею для 800 долларовПолем Или они купят начальную свинцовую аккумуляцию, а затем еще 3 замены, потратив в общей сложности 1200 долларов ($ 300 x 4).
Проведя больше сегодня, они спасают 400 долларов На протяжении жизни автомобиля.
Furthermore, you must stress the "cost of downtime." Когда дешевая батарея стерла, таксист теряет доход в день. Фермер не может достать урожай на рынок. Этот потерянный доход гораздо дороже, чем первоначальная экономия батареи. Надежная литиевая батарея является формой страхования бизнеса.
Чего большинство конечных пользователей хотят в электрической батареи трехколесного велосипеда?
Вы говорите о TCO и циклах заряда, но клиент все еще кажется неуверенным. Вы не совсем говорите на их языке. Что они делают Действительно Хотите услышать?
Ultimately, end users want peace of mind. They want to know two things: "Will this battery reliably get me through my entire workday without dying?" and "How long will it be before I have to spend money on this again?"
Ваши клиенты не покупают батарею; Они покупают уверенность. Они покупают возможность выполнять свою работу, не беспокоясь о своем оборудовании. Ваша продажа должна перевести технические функции в практические, повседневные преимущества, которые решают эти основные желания. Цель состоит в том, чтобы укрепить доверие, показав, что вы понимаете их ежедневную реальность.
Вот как вы можете перевести функции в преимущества, которые они понимают:
- Instead of saying: "This is a 60V 50Ah lithium battery."
- Скажи это: "Вы можете завершить весь свой 8-часовой путь доставки и при этом оставаться питание, когда вы вернетесь домой. Вам больше не придется беспокоиться о «тревоге»."
- Instead of saying: "Lithium has no voltage sag."
- Скажи это: "У вас будет полная сила, чтобы подняться на этот крутой холм в конце дня, Даже когда батарея низкая. Трейк будет чувствовать себя таким же сильным вечером, как и утром."
- Instead of saying: "This has 2,000 charge cycles."
- Скажи это: "Вы можете «поместить и забыть» эту батарею в течение следующих 7 лет. Это одноразовые инвестиции в надежность, поэтому вы можете сосредоточиться на своем бизнесе, а не на ремонте."
Заключение
Правильный выбор батареи является фундаментальным для удовлетворения клиентов. Направляйте своих клиентов, сосредоточившись на их конкретной работе, объясняя долгосрочную стоимость по краткосрочной цене, и вы будете создавать репутацию качества.
