Your customer is confused by battery options and just picks the cheapest one. Now they're angry because their new tricycle can't perform as needed, and they're blaming you.
Объясните это просто: батареи-свинцовые кислоты являются бюджетным выбором для стандартного использования светопровода. Литийные батареи-это высокопроизводительный вариант, необходимый для коммерческой работы, на большие расстояния, или приводящие в действие аксессуары, такие как гидравлические лифты и кондиционер.
Как фабрика, мы отправляем тысячи электрических трехколесных велосипедов, и выбор батареи является наиболее важным решением, которое определяет удовлетворенность клиентов. Самая большая ошибка, которую может сделать импортер, - это продажа транспортного средства, которое недостаточно мощно для работы. Ваша роль состоит не только в том, чтобы продать трехколесный велосипед, но и продать верно решение. Помощь вашему клиенту понять этот выбор делает вас доверенным экспертом и гарантирует, что они получают автомобиль, который делает их деньгами, а не вызывает проблемы.
В чем разница между свинцовыми и литийными батареями для электрических трехколесных велосипедов?
Вы начинаете объяснять «циклы заряда" и «плотность энергии," but your customer just looks confused. They don't care about technical terms; they just want to know what they're paying for.
Основные различия связаны с стоимостью, весом и сроком службы. Литий легче, длится в 3-5 раз дольше и обеспечивает более постоянную мощность, но имеет более высокую аванс. Свинцово-кислотная тяжелая и имеет более короткую жизнь, но изначально дешевле покупать.
Подумайте об этом, как выбор между двумя типами рабочих ботинок. А свинцовая батарея как стандартный, тяжелый резиновый ботинок. Это дешево, и это работает некоторое время, но его тяжело носить весь день, и вам нужно заменить его каждый год или два. А литийная батарея похож на современный, легкий, высокопроизводительный рабочий ботинок. Сначала это стоит дороже, но это легче, удобнее для использования в течение всего дня, и будет длиться много лет. Вам нужно направить своего клиента к загрузке, который соответствует их работе.
Let's break down the key differences to make it easy to explain.
| Особенность | Свинцово-кислотная батарея | Литий-ионная (LifePO4) батарея | Что это значит для пользователя |
|---|---|---|---|
| Авансовая стоимость | Низкий | Высокий (2-3 раза больше) | Свинцовая кислота проще в первоначальном бюджете. |
| Продолжительность жизни | 300-500 циклов заряда | 1500-2500+ циклы заряда | Литийная батарея будет длиться много лет, избегая затрат на замену. |
| Масса | Очень тяжелый | Свет (около 1/3 веса) | Более легкий трик имеет лучший диапазон, и его легче справиться. |
| Производительность | Власть исчезает при сбросе | Последовательная мощность до пустой | The trike won't feel weak or sluggish when the battery gets low. |
| Обслуживание | Иногда может потребоваться проверка | Нулевое обслуживание | Меньше работы для владельца. |
Какой тип аккумулятора лучше для различных вариантов использования электрического трикокла?
Your customer bought a basic, lead-acid trike for his farm. Now he's complaining that it struggles to carry heavy loads up a small hill. You sold him the wrong tool for the job.
Ведущие аккумуляторы хороши для базовых поездок на работу и световых поручений с минимальной нагрузкой. Для любого требовательного коммерческого использования, таких как такси, тяжелый груз или санитария - литийная батарея является единственным надежным выбором. Приложение должно определить батарею.
С нашего заводского этажа в Agl-Trike мы видим, куда идут эти трехколесные велосипеды и как они используются. Мы строим тяжелые санитарные машины и мощные тук-тук, и мы никогда не рекомендуем для них свинцовую батарею. Спрос на электроэнергию просто слишком высок. Оборудование коммерческого автомобиля с помощью свинцовой батареи-это все равно, что помещать двигатель небольшого скутера в большой грузовик. Это потерпит неудачу. Вы должны направлять своего клиента в зависимости от того, как они будут использовать автомобиль каждый день.
Вот наиболее распространенные сценарии:
- Электрические такси тук -тук: Эти транспортные средства работают весь день и часто используют мощные двигатели (3000 Вт или более) для быстрого перевозки пассажиров. Им нужна длинная Электрический диапазон трехколесных велосипедов и последовательная доставка мощности лития. Ведущий аккумулятор умирает в полдень и потеряет мощность на холмах, стоив дохода водителя.
- Целевые велосипеды сельскохозяйственной фермы: Farmers need high torque to haul heavy loads of crops or equipment. This requires pulling a lot of power from the battery at once. Lithium handles this demand without a problem, while a lead-acid battery's voltage would sag, making the vehicle feel weak.
- Прилагаемые электрические мини-EV: Когда клиент хочет диапазон более 100 км или хочет запустить кондиционер, литий не подлежит обсуждению. Чтобы получить столько диапазона от свинцовой кислоты, потребуется так много батарей, что транспортное средство было бы слишком тяжелым, чтобы быть эффективным.
- Санитария мусора ДРУГОЙ ДЛЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ: Санитарное средство с гидравлической свалкой для подъема 3-5 кубических метров мусора нуждается в огромном взрыве мощности. Этот тип глубокого, тяжелого разряда навсегда навсегда повредил бы свинцово-кислотную батарею. Высокий соотношение мощности к весу литий важен здесь.
Как вы оправдываете более высокую стоимость лития для клиента?
The customer sees the higher price for the lithium option and immediately says, "No, that's too expensive." You risk losing the upgrade sale or, worse, selling them an underpowered trike they'll regret.
Вы оправдываете стоимость, переведя разговор с начальной цены на долгосрочную «общую стоимость владения" (TCO). Explain that the lithium battery, while more expensive today, will save them money over time because they won't have to buy 3 or 4 replacement lead-acid batteries.
Of course, before you can explain the long-term value to your customer, you must first understand your own landed cost. It's important to remember that Доставка литийных батарей involves different regulations and costs than lead-acid. They are often classified as Dangerous Goods, which can affect your freight expenses and customs clearance. If you are not yet clear on these differences, it's a critical detail to get right. We've prepared a separate article specifically covering how to handle the import and shipping of different battery types.
Это бизнес -разговор, а не просто технический. Для коммерческого пользователя трехколесный велосипед - это инструмент для зарабатывания денег. Надежный инструмент стоит более высоких инвестиций. Я всегда прошу наших клиентов B2B представить простые расчеты их конечным пользователям. Это немедленно проясняет ценность и показывает, что вы ищете их наилучшие финансовые интересы.
Вот простой способ объяснить это:
- Набор батареи с свинцом может стоить 400 долларов но нуждается в замене каждые 2-3 года.
- Набор лития батареи может стоить 800 долларов но длится 7-10 лет.
В течение 7-летнего периода клиент купит одну литиевую батарею для 800 долларовПолем Или они купят начальную свинцовую аккумуляцию, а затем еще 3 замены, потратив в общей сложности 1200 долларов ($ 300 x 4).
Проведя больше сегодня, они спасают 400 долларов На протяжении жизни автомобиля.
Кроме того, вы должны подчеркнуть «стоимость простоя." When a cheap battery fails, a taxi driver loses a day's income. A farmer can't get their crops to market. That lost income is far more expensive than the initial saving on the battery. A reliable lithium battery is a form of business insurance.
Чего большинство конечных пользователей хотят в электрической батареи трехколесного велосипеда?
Вы говорите о TCO и циклах заряда, но клиент все еще кажется неуверенным. Вы не совсем говорите на их языке. Что они делают Действительно Хотите услышать?
В конечном счете, конечные пользователи хотят душевного спокойствия. Они хотят знать две вещи: «Достоверно ли эта батарея проведет меня через весь мой рабочий день без умирания?" и «Сколько времени пройдет, прежде чем мне придется снова потратить деньги на это?"
Ваши клиенты не покупают батарею; Они покупают уверенность. Они покупают возможность выполнять свою работу, не беспокоясь о своем оборудовании. Ваша продажа должна перевести технические функции в практические, повседневные преимущества, которые решают эти основные желания. Цель состоит в том, чтобы укрепить доверие, показав, что вы понимаете их ежедневную реальность.
Вот как вы можете перевести функции в преимущества, которые они понимают:
- Вместо того, чтобы говорить: «Это литийная батарея 60 В 50."
- Скажи это: "Вы можете завершить весь свой 8-часовой путь доставки и при этом оставаться питание, когда вы вернетесь домой. You won't have to worry about 'range anxiety' ever again."
- Вместо того, чтобы говорить: «Литий не имеет провисания напряжения."
- Скажи это: "У вас будет полная сила, чтобы подняться на этот крутой холм в конце дня, Даже когда батарея низкая. Трейк будет чувствовать себя таким же сильным вечером, как и утром."
- Вместо того, чтобы сказать: «Это имеет 2000 циклов заряда."
- Скажи это: "You can 'fit and forget' this battery for the next 7 years. It's a one-time investment in reliability, so you can focus on your business, not on repairs."
Заключение
Правильный выбор батареи является фундаментальным для удовлетворения клиентов. Направляйте своих клиентов, сосредоточившись на их конкретной работе, объясняя долгосрочную стоимость по краткосрочной цене, и вы будете создавать репутацию качества.
