Pelanggan Anda bingung dengan opsi baterai dan hanya memilih yang termurah. Sekarang mereka marah karena roda tiga baru mereka tidak dapat tampil sesuai kebutuhan, dan mereka menyalahkan Anda.
Jelaskan secara sederhana: Baterai asam timbal adalah pilihan yang ramah anggaran untuk penggunaan standar dan tugas ringan. Baterai lithium adalah opsi premium, kinerja tinggi yang diperlukan untuk pekerjaan komersial tugas berat, perjalanan jarak jauh, atau daya yang menuntut aksesori seperti lift hidrolik dan pendingin udara.
Sebagai pabrik, kami mengirimkan ribuan becak listrik, dan pilihan baterai adalah keputusan paling penting yang menentukan kepuasan pelanggan. Kesalahan terbesar yang dapat dilakukan seorang importir adalah menjual kendaraan yang tidak cukup kuat untuk pekerjaan itu. Peran Anda bukan hanya untuk menjual roda tiga, tetapi untuk menjual Kanan larutan. Membantu pelanggan Anda memahami pilihan ini menjadikan Anda ahli tepercaya dan memastikan mereka mendapatkan kendaraan yang menghasilkan uang, bukan yang menyebabkan masalah.
Apa perbedaan antara baterai asam timbal dan lithium untuk becak listrik?
You start explaining "charge cycles" and "energy density," Tapi pelanggan Anda hanya terlihat bingung. Mereka tidak peduli dengan istilah teknis; Mereka hanya ingin tahu apa yang mereka bayar.
Perbedaan utama dalam biaya, berat, dan umur. Lithium lebih ringan, berlangsung 3-5 kali lebih lama, dan memberikan daya yang lebih konsisten tetapi memiliki biaya dimuka yang lebih tinggi. Asam timbal berat dan memiliki kehidupan yang lebih pendek tetapi secara signifikan lebih murah untuk dibeli pada awalnya.
Anggap saja seperti memilih antara dua jenis sepatu bot kerja. Itu Baterai asam timbal seperti boot karet standar dan berat. Ini murah dan berfungsi untuk sementara waktu, tetapi berat untuk dipakai sepanjang hari dan Anda harus menggantinya setiap atau dua tahun. Itu Baterai lithium seperti boot kerja modern, ringan, berkinerja tinggi. Harganya lebih mahal pada awalnya, tetapi lebih ringan, lebih nyaman untuk digunakan sepanjang hari, dan akan bertahan selama bertahun-tahun. Anda perlu memandu pelanggan Anda ke boot yang sesuai dengan pekerjaan mereka.
Mari kita uraikan perbedaan utama untuk membuatnya mudah dijelaskan.
| Fitur | Baterai Asam Timbal | Baterai Lithium-ion (LifePo4) | Apa artinya ini bagi pengguna |
|---|---|---|---|
| Biaya di muka | Rendah | Tinggi (2-3x lebih) | Asam timbal lebih mudah pada anggaran awal. |
| Jangka hidup | 300-500 siklus pengisian daya | 1500-2500+ siklus pengisian daya | Baterai lithium akan berlangsung selama bertahun -tahun, menghindari biaya penggantian. |
| Berat | Sangat berat | Cahaya (sekitar 1/3 berat) | Trike yang lebih ringan memiliki jangkauan yang lebih baik dan lebih mudah ditangani. |
| Pertunjukan | Kekuatan memudar saat habis | Daya yang konsisten sampai kosong | Trike tidak akan terasa lemah atau lamban saat baterai menjadi rendah. |
| Pemeliharaan | Mungkin perlu memeriksa kadang -kadang | Nol pemeliharaan | Lebih sedikit pekerjaan untuk pemilik. |
Jenis baterai mana yang lebih baik untuk casing penggunaan roda tiga listrik yang berbeda?
Pelanggan Anda membeli sepeda roda tiga dasar dan asam untuk pertaniannya. Sekarang dia mengeluh bahwa mereka berjuang untuk membawa beban berat di atas bukit kecil. Anda menjual alat yang salah untuk pekerjaan itu.
Baterai asam timbal baik untuk perjalanan dasar dan tugas cahaya dengan beban minimal. Untuk penggunaan komersial yang menuntut - seperti taksi, kargo berat, atau sanitasi - baterai lithium adalah satu -satunya pilihan yang dapat diandalkan. Aplikasi harus menentukan baterai.
Dari lantai pabrik kami di AGL-Trike, kami melihat dengan tepat ke mana becak ini pergi dan bagaimana mereka digunakan. Kami membangun kendaraan sanitasi tugas berat dan tuk-tuk yang kuat, dan kami tidak akan pernah merekomendasikan baterai timbal-asam untuk mereka. Permintaan daya terlalu tinggi. Melengkapi kendaraan komersial dengan baterai asam timbal seperti meletakkan mesin skuter kecil ke dalam truk besar. Itu akan gagal. Anda harus memandu pelanggan berdasarkan bagaimana mereka akan menggunakan kendaraan setiap hari.
Berikut adalah skenario yang paling umum:
- Taksi Tuk Tuk Listrik: Kendaraan ini berjalan sepanjang hari dan sering menggunakan motor yang kuat (3000W atau lebih) untuk membawa penumpang dengan cepat. Mereka membutuhkan yang lama Rentang roda tiga listrik dan pengiriman daya lithium yang konsisten. Baterai timbal-asam akan mati tengah hari dan kehilangan daya di bukit, menelan biaya pendapatan pengemudi.
- Roda tiga pertanian pertanian: Petani membutuhkan torsi tinggi untuk mengangkut banyak tanaman atau peralatan. Ini membutuhkan menarik banyak daya dari baterai sekaligus. Lithium menangani permintaan ini tanpa masalah, sementara tegangan baterai asam timbal akan melorot, membuat kendaraan terasa lemah.
- Mini-EV Listrik Tertutup: Ketika pelanggan menginginkan jangkauan lebih dari 100 km atau ingin menjalankan AC, lithium tidak dapat dinegosiasikan. Untuk mendapatkan kisaran sebanyak itu dari timbal-asam akan membutuhkan begitu banyak baterai sehingga kendaraan akan terlalu berat untuk menjadi efisien.
- Sanitasi Becak Becak: Kendaraan sanitasi dengan tempat tidur hidrolik untuk mengangkat 3-5 meter kubik sampah membutuhkan ledakan daya yang sangat besar. Jenis debit yang dalam dan berat ini akan secara permanen merusak baterai timbal-asam dengan sangat cepat. Tinggi rasio daya terhadap berat Lithium sangat penting di sini.
Bagaimana Anda membenarkan biaya lithium yang lebih tinggi kepada pelanggan?
The customer sees the higher price for the lithium option and immediately says, "No, that's too expensive." Anda berisiko kehilangan penjualan upgrade atau, lebih buruk lagi, menjual sepeda roda tiga yang kurang bertenaga yang akan mereka sesali.
You justify the cost by shifting the conversation from initial price to the long-term "Total Cost of Ownership" (TCO). Jelaskan bahwa baterai lithium, sementara lebih mahal hari ini, akan menghemat uang dari waktu ke waktu karena mereka tidak perlu membeli 3 atau 4 baterai asam timbal pengganti.
Tentu saja, sebelum Anda dapat menjelaskan nilai jangka panjang kepada pelanggan Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami biaya mendarat Anda sendiri. Penting untuk diingat itu pengiriman baterai lithium melibatkan peraturan dan biaya yang berbeda dari asam timbal. Barang-barang tersebut sering kali diklasifikasikan sebagai Barang Berbahaya, yang dapat mempengaruhi biaya pengiriman dan bea cukai Anda. Jika Anda belum memahami perbedaan-perbedaan ini, penting untuk memperbaikinya. Kami telah menyiapkan artikel terpisah yang khusus membahas cara menangani impor dan pengiriman berbagai jenis baterai.
Ini adalah percakapan bisnis, bukan hanya pembicaraan teknis. Bagi pengguna komersial, sepeda roda tiga merupakan alat untuk menghasilkan uang. Alat yang andal bernilai investasi lebih tinggi. Saya selalu meminta klien B2B kami untuk menyajikan perhitungan sederhana kepada pengguna akhir mereka. Ini memperjelas nilainya dan menunjukkan bahwa Anda memperhatikan kepentingan finansial terbaik mereka.
Berikut cara mudah untuk menjelaskannya:
- Set baterai timbal-asam mungkin dikenakan biaya $ 400 tetapi perlu penggantian setiap 2-3 tahun.
- Set baterai lithium mungkin berharga $ 800 tetapi berlangsung selama 7-10 tahun.
Selama periode 7 tahun, pelanggan akan membeli satu baterai lithium untuk $ 800. Atau, mereka akan membeli baterai asam timbal awal dan kemudian 3 pengganti lagi, menghabiskan total $ 1.200 ($ 300 x 4).
Dengan menghabiskan lebih banyak hari ini, mereka menyimpan $ 400 Selama kehidupan kendaraan.
Furthermore, you must stress the "cost of downtime." Ketika baterai murah gagal, seorang sopir taksi kehilangan penghasilan sehari. Seorang petani tidak bisa mendapatkan hasil panen mereka ke pasar. Penghasilan yang hilang itu jauh lebih mahal daripada penghematan awal pada baterai. Baterai lithium yang andal adalah bentuk asuransi bisnis.
Apa yang diinginkan sebagian besar pengguna akhir dalam baterai roda tiga listrik?
Anda berbicara tentang TCO dan menagih siklus, tetapi pelanggan tampaknya masih tidak yakin. Anda tidak cukup berbicara bahasa mereka. Apa yang mereka lakukan Sungguh Ingin mendengar?
Ultimately, end users want peace of mind. They want to know two things: "Will this battery reliably get me through my entire workday without dying?" and "How long will it be before I have to spend money on this again?"
Pelanggan Anda tidak membeli baterai; Mereka membeli kepercayaan diri. Mereka membeli kemampuan untuk melakukan pekerjaan mereka tanpa mengkhawatirkan peralatan mereka. Prito penjualan Anda harus menerjemahkan fitur teknis menjadi manfaat praktis sehari -hari yang membahas keinginan inti ini. Tujuannya adalah untuk membangun kepercayaan dengan menunjukkan Anda memahami realitas sehari -hari mereka.
Berikut adalah bagaimana Anda dapat menerjemahkan fitur menjadi manfaat yang mereka pahami:
- Instead of saying: "This is a 60V 50Ah lithium battery."
- Katakan ini: "Anda dapat menyelesaikan seluruh rute pengiriman 8 jam dan masih memiliki daya yang tersisa saat Anda pulang. Anda tidak perlu khawatir tentang 'Range Anxiety' lagi."
- Instead of saying: "Lithium has no voltage sag."
- Katakan ini: "Anda akan memiliki kekuatan penuh untuk mendaki bukit curam itu di penghujung hari, Bahkan saat baterai rendah. Trike akan terasa sama kuatnya di malam hari seperti yang terjadi di pagi hari."
- Instead of saying: "This has 2,000 charge cycles."
- Katakan ini: "Anda dapat 'menyesuaikan dan melupakan' baterai ini selama 7 tahun ke depan. Ini adalah investasi satu kali dalam keandalan, sehingga Anda dapat fokus pada bisnis Anda, bukan pada perbaikan."
Kesimpulan
Pilihan baterai yang tepat sangat mendasar untuk kepuasan pelanggan. Bimbing klien Anda dengan berfokus pada pekerjaan spesifik mereka, menjelaskan nilai jangka panjang dari harga jangka pendek, dan Anda akan membangun reputasi untuk kualitas.
